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瑜伽馆销售方案,二次销售注意事项

2019-11-13 19:07| 发布者: admin| 查看: 465| 评论: 0

摘要: 最近有瑜伽老师留言称:场馆里的年卡会员非常排斥瑜伽老师对小班课、精品课的推荐,甚至在老师做推荐的时候产生厌烦情绪,我相信很多老师都会面临这样的困境,如何对年卡会员进行小班课、精品课的推荐呢?所谓的二次 ...

最近有瑜伽老师留言称:场馆里的年卡会员非常排斥瑜伽老师对小班课、精品课的推荐,甚至在老师做推荐的时候产生厌烦情绪,我相信很多老师都会面临这样的困境,如何对年卡会员进行小班课、精品课的推荐呢?

所谓的二次销售,一般指的是私教开发,或者小班课开发。

年卡会员不愿意再进行二次销售,总结有三个原因:


1.场馆服务不满意

2.会员不知道私教、小班课和普通年卡的大课有什么区别

3.课程价值塑造不到位


首先:我们要认清楚的就是我们瑜伽属于的是服务行业。

既然是服务行业,那么前提:服务是放在第一位的。

等你做好服务的时候,会员和场所的粘性就会特别的高,能做到你说什么就是什么,你让他上什么课他都愿意相信你。会员会因为信任你的人从而信任你的产品

如何做好服务:

① 馆内除了日常我们要服务会员周到,场馆干净整洁的同时,礼貌客气是很重要的。

② 节假日我们可以在场馆内举办一些活动,读书会、亲子活动等鼓励会员多参与,增加与会员的粘性。

③ 多关注会员的朋友圈,多夸赞,多关注他们的日常动态。

④ 现实中多和会员沟通练习后的心得反馈,多了解他们的习练诉求,多鼓励,多赞美。



其次:普通会员大课和精品小班课,一定要上出课程的区别。

有很多瑜伽馆,精品小班课和会员大课就是一个人数的区别,在上课质量上没有差别,会员当然不会买单。

我们可以从卡项种类方面的设置,内容的针对性,课程质量反馈方面等方面入手。

你要在大课中了解你会员的需求,植入精品课的重要性。让会员意识到小班精品课的价值。


最后,我们所有的课程和会员都是要有连接的。

通常会员不知道私教对她有什么好处,能给她带来什么?

那么,我们要给他们了解的途径和出口,要多宣传小班或者私教课成功的案例,让会员觉得花的钱是值得的。

各位馆主学会了么,如何让会员二次消费?

本次分享操盘手:海伦





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