请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

瑜伽馆私教退卡的解决方案有哪些?

2020-11-27 09:20| 发布者: admin| 查看: 216| 评论: 0

摘要: 瑜伽馆如何处理学员退卡?瑜伽馆学员退卡方案整理,看完再有学员退卡你都可以轻松处理!

退款的处理流程

最开始客户要求退款的话,肯定会说为什么退款,这个时候要好好沟通,解决客户的问题。

如果沟通实在进行不下去的话,用这个话术:

“亲爱的,我们这个方案是根据你身体情况,私人给你定制的。那这个方案就是一对一的,这个也是我们核心技术,因为这个方案就是老师做了……时间(可以说昨天熬夜做出来的,或者其他的理由),给你做出来的练习方案。这是因为你交了钱,所以我们才给你做出方案,这个方案已经老师已经付出很多的时间成本了。

对于我们来说,最值钱的就是我们的技术,我们的方案。

所以这个方案已经做出来了,我们已经付出成本了,所以不可能退款。”


如果客户继续要求退款:

“我这个方案就是起码价值50%的,那其实你没练过,我只这个方案,也是花了一天的时间,我才把我这个核心技术做出来的。”

(这里提示馆主,这个方案一定要快速给别人发过去,如果第一天上午来的,第一天晚上就应该给人发了。如果是第一天下午或晚上来的,第二天早晨或上午,肯定要给人发了。)

退卡流程的中心思想:

不管怎么样,我们都要说:

“我这个核心技术是值了50%的价钱的,因为这个也是根据你身体情况私人定制的。所以,我不管你上没上过课,我最多只退50%。” 这里扣费的比例,可以馆主自己把握,50%到30%都可以。我们确实是在这个过程中,给客户付出了时间成本的(身体评估、做方案,安排老师等等各种服务),合理扣费也合情合理。

如果每一个客户都可以随意退费,咱们的瑜伽馆也是开不成的。




福利一:为了帮助更多的瑜伽馆主创业成功,我们准备了一份瑜伽馆必备的预售,销售,经营和管理资料。在这里申请领取资料>>

福利二:如果您阅读了本文仍有疑问,或在本站点未能找到您的困惑答案,可以联系我们的值班老师,我们为您提供一个免费的答疑机会。也可关注近期线下培训课程>>

欢迎加微信公众号

yujiazhuanjia

(长按复制)

YogaPro提供专业的瑜伽馆经营陪伴式服务


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
联系电话 ( 9:00—22:00 ) 010-67868513

扫一扫关注我们,了解更多瑜伽干货

返回顶部