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瑜伽馆主如何让客户快速开卡

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发表于 2019-11-7 14:37:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家晚上好,我是YogaPro团队操盘手跳跳,这是我的个人名片。很感谢大家参加本次瑜伽群内的交流分享,感谢热心的瑜伽馆主及瑜伽老师提出自己工作中的困惑,感谢大家在瑜伽群互动交流,我们共同进步,个性化瑜伽运营困惑,可以联系我。

今天为大家分享的问题是:在不可体验的情况下,如何让顾客愿意开卡?
首先,最重要的就是你给对方的第一印象要好。穿戴整齐,面带微笑热情有活力的去接待客户。假如,当你进到一个店,接待你的人愁眉苦脸没精打采的,是不是也会影响你的心情,甚至这个馆瞬间在你心里会大打折扣。所以,你不管是活泼可爱的形象或者是优雅气质的形象,用最短的时间内让对方不反感你甚至是产生好感。

完整的进店流程
无论,你的馆是大还是小至少要让客户觉得非常正规。进店先登记,填写GFP表格,参观导览,通过GFP表格以及各种聊天方式获取对方的信息,了解她的需求、抓住她的痛点,想通过瑜伽改善哪方面,获取信息越多,你就能更好寻找切入点跟她聊。

如果,你想要顾客在完全不体验的情况下让对方办卡,那么,你在参观导览时就必须把你馆里的价值塑造到位。

比如,当你带客户参观你的馆时,首先从硬件设施上一定要把馆的价值塑造到位。馆里的点点滴滴,只要能说的一定要让对方看到,能让对方看到的就一定要让她摸到。听觉,视觉,触觉都要去刺激对方。
举个简单的例子:空中瑜伽
“亲爱的,您看这是我们的空中瑜伽,它也叫反重力瑜伽,很多练习地面瑜伽的会员不会倒立但是又特别想学,那可以通过空中吊床反重力原理来完成倒立体式,因为大家也都知道经常倒立皮肤会变好,血液更好的循环流通嘛,还可以缓解肩颈脊柱的压力改善肩颈不适问题”
“您可以看一下顶上(手指上方),我们老板请专业人士过来做的钢结构,非常安全,上面的铁扣都是户外攀岩专用的,每个床位可以承重200公斤。我们所有的吊床都是采用国外进口的材料,不会像材质差一点的料子在练习时抓着感觉很粗糙手都刮得疼。这个质感您可以摸一下的,非常柔软.”
(当你去介绍这些时需要面带微笑,眼神坚定,语言有底气。让对方感觉到你很专业说的就是真的)
这只是我简单举例说了一个空中吊床的例子。你还可以把垫子,方砖,瑜伽椅等等都是可以讲到的。硬件设施介绍完价值塑造到位了,接下来最重要的介绍——软件(也就是你的师资团队,老师的专业水平)。
如果,你馆里有教师墙,那就带会员到教师墙一一介绍你的老师。你们老师是某某瑜伽学校毕业的,都是代课多少课时以上的,每个老师最擅长的什么课程顺便在根据她的需求放大她的痛点去提示一下。
我今天的分享就到这里,感谢大家的聆听,希望大家积累点滴进步,获得自我提升。如果需要了解更多瑜伽馆运营方面的知识,欢迎在瑜伽馆学习交流群多互动,个性化瑜伽馆运营困惑会集中整理做分享。
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